「リピーターが増えない…」
あなたもこんな悩みを持っていませんか？
全てのビジネスはファンづくりであるといわれます。
ではどういう風にあなたは取り組んでいますか？
商品を買ってもらう前にファンになってもらうために、ブログやHPを工夫し活用していますか？
それとも、顧客になってもらってから商品を使ってもらうことでファンになってもらったり、手厚いフォローをすることでファンになってもらったり、、、
そういうアプローチを取っていますか？
あなたも”ファン作り”に対して 何かしらの対策をとっていると思うのですが、、、
今日はそのリピーターを増やすのに有効な”ファン作り”のことで、ちょっとしたポイントをお話ししたいと思います。
それは、ズバリ！
＊＊まず１人をファンにすることからはじめる＊＊
です。
もう少し詳しくステップでいうと、
・まず少ない人数を対象にする
・ファン化して売って利益を得ながらその人数を増やす
・少しずつ人数を増やしていく
となります。
この少ない人数というのが「１人」から考えましょうということです。
たった１人すら「ファン」にできないのに、１００人、１０００人、５０００人、、、、のファンを作ることは困難なわけです。
この”ファン作り”に対して、「市場独占マーケティング」の本の著者は、
・自分の価値観をメッセージとして発信する。
・そしてそれに合う人を残し、合わない人に離れていってもらう。
・残った人がファンになっていく。
ということを言っていますが、まさにその鍵となるものは、
メッセージを発信する
「相手」を明確にする
ということです。
マーケティングの用語で「ペルソナ」と呼ばれたりしますが、つまり「理想の顧客像」のこと。
たった１人の理想の顧客に向けて、自社あるいはあなた自身の価値観をメッセージとして発信する。
その価値観に共感する人をファンにしていく。
１人に響くメッセージは、複数の人にも響きます。
ですが、１人の心にも響かない曖昧で弱いメッセージは、誰の心にも響かない、というわけですね。
そこで「市場独占マーケティング」では、どんなメッセージをどのように発信すれば、ファンを作ることができるのか？
その具体的な方法をこちらで紹介していますので、この機会に是非知ってみてくださいね。
ダイレクト出版 畠山 翔
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