📚「瞬間のちから」/チップ・ハース&ダン・ハース著/ダイレクト出版

「瞬間のちから」/チップ・ハース&ダン・ハース著/ ダイレクト出版

瞬間のちから

 

ちょっとした経験が、

 

・あなたを高揚させたことはないだろうか。

・衝撃を与えたことはないだろうか。

・そして、生き方を変えたことはないだろうか。

 

人生におけるこうした決定的瞬間は、偶然や幸運の結果によるものも多い。

だが、それがどうやって生まれるかを詳細に検証した結果、強く記憶に残っている最高の瞬間は、「高揚」「気づき」「誇り」「結びつき」の4つの要素でできていることがわかった。

 

それらがあれば、その「決定的瞬間」を、あなたも魔法のように作り出せる!

だとすれば、偶然に任せていることはない。

 

本書は、そんな充実した瞬間を、あなたが自ら作り上げるための方法を指南してくれる。

 

↓↓↓

 

夢の国・ディズニーのもう1つの魔法

「瞬間のちから」

/チップ・ハース&ダン・ハース著

/ ダイレクト出版

/ 2,980円(税抜 送料無料)

 

目 次

 

Part0 決定的瞬間

chapter1

決定的瞬間とは?

なぜ、その瞬間を創るべきなのか?

 

勉強を頑張っている学生を称えるイベントがあったらいい……8

決定的瞬間は偶然起こるものなのか?……11

長く記憶に残るような決定的瞬間を増やす……12

 

chapter2

瞬間に着目する

どのような瞬間が価値ある時間なのか?

 

いつが大切な瞬間か知っておく……23

「結婚生活を振り返るセレモニー」……28

節目を祝うことの重要性……31

最悪の事態は、わからないように覆い隠す……33

注目スべき瞬間に組織はどう向き合うか……38

 

PART1 高揚する瞬間

chapter3

最高の瞬間を作り上げる

時間や労力を投じた「記憶に残る最高の瞬間」作り

 

「ゴールディング裁判」……48

顧客サービスを成功させるには……56

高揚する瞬間を作る3つの作戦……63

「私は恵まれている。余命3ヶ月と告げられたのだから」……67

 

chapter4

台本を逸脱する

戦略的サプライズを持って人々の予想を裏切る

 

ぬいぐるみのジョシーの休暇……71

変革を起こすには、本質的に台本から逸脱する……80

戦略としての「台本からの逸脱」……85

 

PART2 気づく瞬間

chapter5

真実に直面して当惑する

自分たちの生活に嫌悪感を抱かせて、意識改革を後押しする

 

屋外排泄の習慣をなくすには……98

世界の見え方が変わる決定的瞬間……104

脳に何かがひっかかって苦戦する……106

 

chapter6

気づくために挑戦する

自分自身に対する理解を深める必要があるなら

 

自己洞察につながる「行動」をする……112

「ピーク・エンドの法則」……117

メンターの方程式?:「高い基準+保証」で後押しする……120

メンターの方程式?:目標と支援には強い力がある……121

リスクに挑む……125

 

PART3 誇らしく感じる瞬間

chapter6

気づくために挑戦する

自分自身に対する理解を深める必要があるなら

 

自己洞察につながる「行動」をする……112

「ピーク・エンドの法則」……117

メンターの方程式?:「高い基準+保証」で後押しする……120

メンターの方程式?:目標と支援には強い力がある……121

リスクに挑む……125

 

chapter7

周りの人たちを認める

相手を認めることによって、彼らにとっての決定的瞬間を作る

 

「声を出さずに歌いなさい」……138

みにくいアヒルの子が美しい白鳥に変化するとき……140

相手を上手に評価する……142

心のこもった形で感謝を伝えるには……147

「感謝の訪問」の効果……151

 

chapter8

節目を増やす

私たちは誰でも節目が好きなのだ

 

最終目標にたどりつくために……154

レベルアップ戦略でやる気になる節目を作る……157

誇らしく感じる瞬間に気づいているか……160

私たちは、誇らしく感じるチャンスを逃している……162

節目は最高の瞬間に値する……165

最後のひと押しを出す節目効果……167

 

chapter9

勇気を出す練習をする

勇気とは恐怖に抵抗し、打ち勝つことである

 

何が、公民権運動における第一歩を支えたか……170

勇気を出す瞬間……174

プロの役者が参加した実践練習で緊張感を作り出す……179

 

PART4 結びつく瞬間

chapter10

共有できる目的を作る

グループメンバーと親しくなっていくためには

 

患者の幸せの探求という目標を共有する……194

全スタッフが一緒に取り組む……200

つらい体験—共通の課題に取り組む……202

より大きな意味—目的をもたせる……204

 

chapter11

結びつきを強める

あらゆる関係作りに有効な「秘伝のソース」

 

教師と親の関係が学校改革のカギだった……210

相手が敏感に察知している時、人間関係が強まる……217

相手を敏感に察知して人間関係をスムーズにする……224

「親密になりやすい」会話、「なりにくい」会話……227

 

chapter12

瞬間を大切にする

どうすれば、最高の瞬間をより素晴らしいものにできるか

 

決定的な瞬間そのものを目標にしよう……238

「気づきの瞬間」……243

もっと知識を深めたい読者への提案……250

 

Appendix

トラウマの瞬間への対処

前向きな成長のための5つのアドバイス……251

 

「瞬間のちから」

/チップ・ハース&ダン・ハース著

/ ダイレクト出版

/ 2,980円(税抜 送料無料)

 

著者紹介

 

<チップ・ハース(Chip Heath)>

スタンフォード大学ビジネススクール教授。専門は組織行動論、経営戦略。GoogleやGapなどの世界的企業のコンサルティングを行う。450社を超える新興企業の事業戦略や企業メッセージの策定をサポートしている。シカゴ大学ビジネススクールやデューク大学フュークアビジネススクールでも教鞭をとっていた。カリフォルニア州ロスガトス在住。

 

<ダン・ハース(Dan Heath)>

デューク大学社会起業アドバンスメント・センター(CASE)シニアフェロー。ハーバード大学ビジネススクールでMBA取得後、同学の研究員を務める。オンライン教育大手「シンクウェル」共同創設者。社会起業家の活動を支援している。ノースカロライナ州ダーラム在住。

 

「瞬間のちから」

/チップ・ハース&ダン・ハース著

/ ダイレクト出版

/ 2,980円(税抜 送料無料)

 


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