👴認知症の方には説明を短く! 一言で分かる言葉を選ぼう👵

認知症の方に丁寧な説明は逆効果な事がある
 
私は介護の学校に行っていた頃、ご利用者さんにこれから何をやるかなど、丁寧に説明をするように指導を受けました。

そして、認知症の患者さんの場合は、たとえ理解できなくても説明しなければいけないとも教わりました。

ですが、実際に仕事で認知症の方の介護をしていると、丁寧に説明をしようとすればするほど、逆に何も理解できない状態になっているように感じました。

もちろん、人によって症状は違いますし、理解度も違います。




 

ですが、すごく感じたのは、認知症の方は長くて丁寧な(言い換えればタラタラと長い意味の分からない)話は望んでいないのだという事でした。

たとえば「ベランダの掃除をしてくれる?」と言われたとしましょう。

ですが、ヘルパーはベランダの掃除をしてはならないので、その理由を説明しなければなりません。

「介護保険では・・・・・・という理由があり、ベランダの掃除はできません」と、長く説明をすると、認知症の方は聞いているだけで疲れてしまいます。

そして、知りたいのは「できない」という事だけ。

なので、「介護保険の関係で出来ないんですよ」と、短く説明するのが一番理解して頂けるのだと思います。

認知症の方にとって、長い説明を聞くことはストレスになるようにも思うのです。

私は医師ではないので、医学上の話をする事はできませんが、あくまで私が感じている事として読んでいただければと思います。




 

ご本人が自分なりに理解できることが大切なのでは?
 
まだヘルパーの仕事を始めたばかりの頃、私はご利用者さんの目線の高さに合わせてしゃがみ、一つ一つ丁寧に説明をしようと心がけていました。

ですが、認知症の方だとイライラし始めたり、私の言葉がまったく耳に入っていないのを感じる事が多く、「私の説明が悪いんだろうか?」「こんな説明に意味があるんだろうか?」と悩みました。

そして考えたのが、まずは結論から言う事でした。

内容によっては例外がありますが、認知症患者さんの場合、最初の一言には集中して耳を傾ける事が多かったので、そこで一番大切な事を一声で伝えるようにしました。

その後の説明は短めにし、まず、できるだけ一言で説明できるようにすれば、まだ集中力が維持できる患者さんには聞いていただけるようでした。

 

 

 

 

そして、細かい説明が必要な場合は、その後に認知症患者さんの様子を見ながら説明をしていきました。

大体、最後に長い説明をしようとすると避けられてしまったんですが、一番大切な事だけは伝わっていたようです。

説明したことを忘れてしまう方も多いですが、それでも最初に言った結論だけは覚えている方もいて、その後の仕事もスムーズに進みました。

軽度の認知症の方がいらっしゃったら、そんな話し方もお勧めです。

 




 

 

【昭和な話】CHAGE&ASUKAさんとポップコーンの思い出

出典 : Amazon / 万里の河 [EPレコード 7inch]   それは昭和54年頃。 当時、「チャゲ&飛鳥」というグループ名はそれほど世間に浸透していなくて、同じく長渕剛さんについてもそれほどメジャーな […]

コメントなし

🌳高齢者向け携帯電話について考えてみると・・・

    最近の簡単スマホは、以前と比べて随分使いやすくなったと思います。 ですが、私たちにとって簡単に思える機能でも、高齢者にとってみたら「難しい」という声が多いようです。   特にスマート […]

コメントなし

🏠「長生きしてはいけない」なんて言わせないで!

    ついこの間、「年寄りは早く死ねっていうことでしょ?!」と、ご近所のおばあさんが仰っていたのを聞いて、私はヘルパーをしていた頃のことを思い出しました。   介護の仕事をしていた頃、よく […]

コメントなし

「熱中症」よりも怖い「夏血栓」の脅威!その予防法について解説③

    加藤さん>「夏血栓」に注意が必要な人は・・・? 大谷院長>アルコールを多量に摂取される方。これはアルコールの利尿作用によって脱水が進んでしまいますから、血液がドロドロになってしまうんですね。 […]

コメントなし

「熱中症」よりも怖い「夏血栓」の脅威!その予防法について解説②

  「夏血栓」と「熱中症」を見分けるポイントはどこなのか? そして、効果的な予防法とは? それらについて、大谷院長が解説してくださいました。   加藤浩次さん>「夏血栓」というのは病名ではないという事 […]

コメントなし

「熱中症」よりも怖い「夏血栓」の脅威!その予防法について解説①

    熱中症と初期症状が似ている夏血栓。 これは熱中症よりも死亡率が高く、非常に危険な症状とされています。     去年(2017å¹´)7月の1か月だけで、熱中症によって亡くなった […]

コメントなし

🍅【所さんの目がテン】ファイトケミカル・スープ作ってみた!

    2月に「所さんの目がテン」で紹介されたファイトケミカル。 体に良さそうなので興味あったのですが、レトルトと冷凍食品ばかり利用している我が家では、なかなか野菜くずが出ないのでした。   […]

コメントなし

🍙ヘルパー時代にご利用者さんがご飯を作ってくれて困った問題

    ご利用者さんは、ホームヘルパーにとってはお客様。 でも、一部のご利用者さんにとってみては、ホームヘルパーは外から来たお客さんなのでしょう。 中にはお茶菓子を出して下さる方がいらっしゃいます。 […]

コメントなし

【昭和な話】セブンイレブンが急成長していた頃

    うちの近所にセブンイレブンが出来る前、スーパーマーケットの閉店時間は夜の6時半~7時で、商店の閉店時間はお店によって5時だったり6時だったり、スーパーマーケットよりも早く閉まるので、お客さんが […]

コメントなし

【昭和な話】【感想】藤山寛美さんの舞台を見に行った時の話

画像出展元についてはページ下部に記載 「伝説のアドリブ喜劇役者」 藤山寛美 昭和の笑い   それは私がまだ小学生だったころ、明治生命のセールスをしていた母が、会社の優待券で連れて行ってくれたお芝居がありました。 […]

コメントなし

認知症の方には説明を短く! 一言で分かる言葉を選ぼう

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。