「右腕採用力」養成講座 / ジェフ・スマート &ランディー・ストリート著
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毎年毎年右肩上がりで伸びていく会社とそうでない会社の違いは何でしょうか?
それは優秀な右腕の存在です。
優秀な右腕は責任を持ってくれるので、業務上の細かい判断やトラブル対応といった問題に社長自身が頭を悩ませる必要はなくなり、社長は本来の仕事である経営に専念することができるのです。
中小企業にそんな優秀な右腕は来ない。
もしかすると、そう思われるかもしれませんね。
確かにあなたに代わって事業を大きくしてくれるような右腕は来ないでしょう。
しかし、1億円規模のビジネスなら回せる右腕は世の中にいくらでもいます。
それに右腕がいると仕事が楽になるのも事実です。
問題はその人材が見つかるかどうかです。
もし優秀な右腕が欲しいなら、是非、この本をチェックしてみてください。
「人材」問題とはどんな問題だろう?
『アイ・ラブ・ルーシー(訳注:1950年代に放送されたアメリカの人気テレビドラマ)』で、主人公ルーシーと親友エセルがお菓子工場で働くエピソードを覚えているだろうか?
ベルトコンベアの上を流れるチョコレートを包装する仕事を任された2人だが、そのスピードについていけない。
困った2人はチョコレートを素通りさせる代わりに、それらを口に服にと、ところかまわず詰め込んでいく。
そこへやってきた現場監督が、空のベルトコンベアを見て2人の働きぶりを褒め讃える。
そして隣の部屋に向かって叫ぶのだ。
「(ベルトコンベアの)スピードをもっと上げて!」。
そこからだ。本当の混乱が始まるのは。
これでは生産性を上げようとどれだけ時間を費やしたとしても無駄だろう。
現場監督が抱える問題はベルトコンベアではない。
問題はルーシーだからだ。
ルーシーの問題、それはつまり「人材」の問題である。
この本に書かれているテクニックの数々は、役員会であれ、どんな階層の採用担当者であれ、もしくはベビーシッターを探している親であれ、誰にとっても役立つものだ。
雇用が必要なあらゆる職に対し、ふさわしい人材を見つけるための手助けとなるだろう。
なぜならその方法自体があなたのために人材の適性評価を行ってくれるからだ。
そのため、あなたが働く組織の掲げる目標や価値観から焦点がぶれることなく、個々の候補者選びに集中できるだろう。
「右腕採用力」養成講座 / ジェフ・スマート &ランディー・ストリート著
はじめに 最重要の決断
―「物事」ではない、「人材」である…1
本書の薦め ビジネスで最大のカギ
―「間違った雇用」を解決するAメソッド…7
本書への賞賛の声…10
第1章 最大の問題
「人材」問題の根っこにあるもの…23
「人材」問題の本質…24
不適切な人物を雇う10の呪術的採用…27
混乱を回避して、Aプレーヤーを見つける…33
あなたが雇った人物はあなたの鏡である…35
第2章 スコアカード
成功の設計図…41
スコアカードの3つのカギ…42
ミッション:その仕事は何のために存在するか…45
成果:やり遂げることを定義する…52
能力:行動の適性を確かめる…54
文化:あなたの会社に適合するか…59
戦略:スコアカードを設計図にする…66
実践:スコアカードで的確な人材を見出す…70
第3章 人材の調達
「人材の池」にAプレーヤーはいるか…74
あなたのネットワークから推薦を得る方法…76
誰よりも会社を知る従業員の助けを借りよう…80
保安官のように代理人に権限を与えよう…82
有能なリクルーターが求めることとは…84
リサーチャーを雇うメリット・デメリット…85
好循環の人材調達システム作り…86
ケーススタディー:CEOを探して…89
第4章 選び出す
Aプレーヤーを見分けるための4つの面接…97
Aプレーヤーを確実に選び出す4つの面接法…98
スクリーニング面接:リストからの効率的選択…100
さらに相手を知るための、シンプルな質問…106
鐘は早いうちに鳴らせ…109
トップグレーディング面接:パターンの力で「人材」を選ぶ…113
トップグレーディング面接を有効に行うコツ…126
マネージャーのための5つの主要戦術…129
フォーカス面接:さらに深く相手を知る…136
最後の砦は、会社の価値観に合っているか…140
リファレンス面接:得た情報をテストする…144
信用照会先リストを額面通りに受け取らない…149
危険な候補者を見分けるには…151
採用を決断する:スキルとウィルのマッチング…155
危険信号―見えないリスクを見抜く…158
コーチングの神様が示す「危ない人」の癖…159
採用を決定する瞬間…161
第5章 あらゆる意味で、人は変わらない
雇用契約を結ぶための5つの方法…165
Aプレーヤーを雇用する最後のステップ…166
FIT(適正)こそ採用の最重要ポイントである…167
FAMILY(家族)は、候補者が会社を選ぶカギ…169
FREEDOM(自由)をめぐるパラドックス…174
モチベーションとしてのFORTUNE(報酬)の意味…178
FUN(楽しさ)は、会社の文化と密接に関係する…180
5つのFをどう売り込むか…182
粘り強さこそが実を結ばせる…188
第6章 成功の要因
あなたにとっての最大のチャンス…195
ビジネスを成功させる一番の要因…196
導入:Aメソッドを取り入れる方法…199
避けなければならない法的な罠とは…204
Aプレーヤーが結集するチームを築く…207
上げ潮に乗る…208
新しいポジションで成功し昇格する条件…217
弱点を最小化してチームワークで勝利する…219
Aメソッドがあなたに成功をもたらす…222
付章 紳士録
―成功者たちは何を成し遂げたのか…225
資料:問題を解決してきたリーダーの肖像…226
Who’s Who―ビジネス界のキャプテン…228
「右腕採用力」養成講座 / ジェフ・スマート &ランディー・ストリート著
ジェフ・スマートはghSMART社の会長兼CEO。
同社は彼が1995年に創立し、以後は企業のCEOや投資家を対象として管理評価を行っている。
同社のクライアントには、プライベートエクイティ投資会社、フォーチュン500企業のCEO、億万長者の企業家が名を連ねる。
同社がクライアントに対して提供する雇用関連のサービスについては『ウォール・ストリート・ジャーナル』紙、『ビジネスウィーク』誌、『フォーチュン』誌などに取り上げられ、今後の予定としては、ハーバード・ビジネス・スクールの事例研究の対象にもなる予定だ。
ジェフはまた人材管理の哲学を説く「Topgrading」の共同開発者でもあり、これまでに、1万人以上ものCEOや投資家、マネージャーに対し、成功する雇用法を教えてきた。
ghSMART社のエグゼクティブ・ラーニング部門の社長。
彼が創立した同部署は、企業のマネージャーたちがリサーチや書物、ワークショップ、関連する商品などを通じてキャリアや経済的な成功をおさめるための重要なスキルを教えている。
ランディーはスピーカーとして絶大な人気を誇る。聴衆は彼のダイナミックでエネルギッシュな語り口に高い評価を付けていて、『ウォール・ストリート・ジャーナル』紙にも取り上げられたほどだ。
「右腕採用力」養成講座 / ジェフ・スマート &ランディー・ストリート著
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