シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術 / ロビー・ケルマン・バクスター著
いつも金時堂をご利用いただき、ありがとうございます。
また、毎日お仕事お疲れ様です。
今回は私(枝豆金時)の方から「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」をご案内させていただきます。
私は会員制ビジネスを続けながら金時堂BOOKSを運営しているので、会員制ビジネスの良さは日々実感しています。
私の場合は「〇〇教室」といった、子供向けの会員制ビジネス。
一度入会したお子さんは、必ず数年間通ってくれるんですよ。
それは、保護者様が「一度やると決めた事は、責任をもって続けなさい」と、お子さんに教育して下さるのもあるのですが、私の方としても、頂いた会費以上のサービスを心がけているから。
このビジネスをはじめたばかりの時に、この「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」がたくさんのヒントをくれて今があるようなものなんです。
会員制ビジネスというのは、会員さんが入会すれば安定した会費が支払われ続けます。
そして、そのサービスが満足いくものであれば会員さんはやめないので(私の教室では年齢制限がありますが)、努力次第で会員数が増加し続け、利益もそれに伴い増加していきます。
私の場合は月々の会費になりますが、周りをよく見渡すと、それに近い会員制ビジネスがよくあります。
たとえばポイントカードを利用したビジネス、動画配信、この本を出版しているダイレクト出版さんも会員制ビジネスと言えるでしょう。
お客様は、同じ商品が同じ金額で販売されているのならポイントカードのある店舗で購入するでしょうし、Huluのような動画配信に登録している会員さんは、利用価値を感じているから会員登録をしているのだと思います。
これも立派な会員制ビジネス。
ポイントがもらえればお客様の意識につながりますし、メルマガ登録をしているお客様にはステップメール(購買意欲を増すように、段階をつけたメール配信)を送る事ができます。
会員制ビジネスというのは、たった一度だけ入会していただければ収入が継続されるものです。
ですが、実際にはなかなか利益が上がらないという経営者もいらっしゃいます。
その理由は、
・価格設定はいくらにすべきか？
・どんなビジネスモデルにすべきか？
・どうやって会員を増やせばいいのか？
・どうやって会員に継続してもらえばいいのか？
・「会員数ゼロ」の状態から、短期間で毎月安定収入が得られるようになるには何からはじめればいいのか？
といったコツを知らないから。
ではどうすればいいのか？
そのいくつかのコツとは何なのか？
それが本書「シリコンバレー発！会員制ビジネス起業術」に書かれてあることです。
シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術 / ロビー・ケルマン・バクスター著
Foreword 所属はパワーである
Introduction 新・産業革命
Part1 メンバーシップ・エコノミーとは何か
一度きりの取引を基盤としたモデルは絶滅に向かいつつある
No.1 勃興 あなたの会社の事業に取り入れるには
No.2 転換点 所有よりもつながりが重要になっている
No.3 現在進行形のモデル 技術革新が産んだ未来につなげる新概念
Part2 戦略と戦術
メンバーシップ・エコノミーの土台となる７つの概要
No.4 カルチャーの構築 マーケティングと革新を再優先する
No.5 見込み客取得ファネル ボトルアップからの構築が効果的
No.6 スーパーユーザーの創出 新規加入会員の定着プロセスを最適化する
No.7 正しい価格設定 シンプルに構築し、柔軟性の余地を残す
No.8 無料のパワー 戦略でなく戦術として組み込む
No.9 テクノロジー活用 適切な技術を利用して適切なデータを追跡する
No.10 会員を保持する および退会を許可すべきとき
No.11 オンライン定期購入 デジタル世代の企業から学べるビジネスモデル
No.12 コミュニティの新たな形 オンラインコミュニティが可能にするもの
No.13 ポイントサービス 最も忠誠心の強い顧客に報いるシステム
No.14 先駆者 時の試練に耐えて生き残ったメンバーシップ・エコノミー企業の教訓
No.15 小規模ゆえの利点 小規模事業者とコンサルタント業者の可能性
No.16 非営利組織の挑戦 職能団体、事業者団体などによる独自の試み
Part4 組織の変容
機器や転換点を確実に乗り切る
No.17 ビックアイディア どのようにしてビジネスの基盤を固めていったのか
No.18 組織の成熟 成長戦略に狙いを定め、追求する
No.19 オンラインへの移行 オフラインの機会損失を回避するための困難な挑戦
No.20 所有からアクセスへ 技術革新がもたらした現代のメンバーシップ・エコノミー
No.21 イノベーション 普通の事業者から破壊的な競争力ある事業者へ
Conclusion 成功への後押し
知識を行動につなげるツールの数々
シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術 / ロビー・ケルマン・バクスター著
写真：ダイレクト出版社より
コンサルタント、講演家。シリコンバレー企業に事業戦略コンサルティングサービスを２０年以上提供してきた。
メンバーシップ・エコノミー起業を支援するコンサルタント企業ペニンシュラ戦略LLC設立者。
クライアントはNet flix、SureyMonkey、Yahoo!などの大企業から、小規模なベンチャー企業や新興企業まで多岐にわたり、手がけた業種は２０を超える。
現在も定期的に職業団体、主要大学、企業で講演を行っている。
シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術 / ロビー・ケルマン・バクスター著
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