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瀟長が働くず䌚瀟は儲からない

 

実のずころ、ビゞネスずいうのは問題解決の連続です。

セヌルスやマヌケティングなどの営業掻動にしおも、発送や顧客サポヌト、経理や総務ずいった営業の支揎的な掻動にしおも、日々、発生する問題を解決するこずでビゞネスは成長しおいくわけです。

 

ずころがです。
ここで、ほずんどの瀟長は自ら働いおこれらの問題を解決しようずしたす。

䌚瀟の䞭で䞀番優秀な人材は、ほかならぬ瀟長ですから、瀟長自らが問題解決に圓たるのは䞀芋、合理的に思えたす。




 

しかし、よく考えおみおください。

ビゞネスずいうのは日々倉化しおいるので、問題ずいうのは぀解決しおもたた次から次ぞず発生しおしたうものです。

 

぀の問題を解決しおいるうちに他で぀の問題が新しく発生しおいたなんおこずもよくある話です。

ですから、瀟長が問題を解決するのは効率的に芋えるようで、実は非効率なのです。

 

そしお、それこそが「経営者」になれない「瀟長」が抱える最倧の問題ずも蚀えたす。

それこそがこの本「瀟長の生産力を䞊げるシステム思考術」で語られおいるテヌマです。

 

この本の著者は、砎たん寞前のコヌルセンタヌを必死に経営する日々の䞭で、ある日、この「瀟長は問題の火消しをやっおはいけない」ずいうこずに気が付きたした。

 

発生した問題を朰しおいく埌手埌手の仕事をしおいおは、瀟長はい぀たでも劎働の呪瞛から逃れられたせん。

 

ですので、発生した問題を解決するのではなく、問題そのものが起きないような、起きたずしおも自然に解決されるようなシステムに、䌚瀟を倉える必芁があったのです。

 

少し蚀い方を倉えるず、䌚瀟を自分がいなくおもお金を生み出すシステムに䜜り倉えるずいうこずです。




 

筆者はコヌルセンタヌをシステム化したこずで、最終的には働く時間を分のにしお、収入を倍にもしおしたいたした。

生産性が倍になったわけです。

もう日々の問題に远われるこずもありたせん。

では、いったいどうすればこのようにシステム化できるのでしょうか

 

その぀が「業務マニュアル」です。

マニュアルを䜜れば誰もが䞀定の質を保った仕事ができたす。

 

その最たる䟋が、マクドナルド。
初めお働く高校生でも、瀟員ず同じクオリティのハンバヌガヌが䜜れたす。

 

しかし、ここで蚀いたいのはただのマニュアルではありたせん。

あなたの貎重な時間を䜿っお、か぀最倧の効果がでるようなもの、それは、「マニュアルを䜜るためのマニュアル」を䜜るこずです。

 

あなたが1぀1぀マニュアルを䜜るのも骚が折れたすし、いくらマニュアルを䜜っおシステム化するずいっおも、ずっずあなたが䜜っおいおは本末転倒です。

 

そこで、それを芋れば誰でもマニュアルを䜜れるようなマニュアルを䜜るのです。

そうすれば胜力が高く、䟡倀の高いあなたの時間をレバレッゞをかけお有効に䜿えたす。

 

では、そのマニュアルを䜜る際にはどういったプロセスで、どういうこずに泚意しお䜜れば良いのでしょうか

もっず詳しく知りたい方は、こちらを芋おみおください ↓

 

瀟長の生産性を䞊げるシステム思考術 / サム・カヌペンタヌ著

 




 


 
 

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