営業マンとして対面販売を行っていて、自分よりも成績がいい人がいると
アイツの方が話しが面白い？
アイツの方が声がいい？
アイツの方がイケメンだから？」
と多くの営業マンは、優秀な営業マンのセールストークを分析します。
しかし、優秀な営業マンとは、セールストークだけを磨いているのではありません。
多くの優秀な営業マンは、学んだのか本能的にやっているのかは
分かりませんが、大抵の場合、人心掌握術に長けています。
つまりは、「お客さんの脳内に入り込み、自由にお客さんを操る」ということをやっています。
見込み客の心を掴んで自在に操る事で、商品を購入させるのです。
この人心掌握術とは、天性のものではありません。
学んで少し気をつければ、誰でもできるようになります。
では、その第一歩に何をすればいいのか？
それは、「クロージングの心理技術」という本に書かれています。
「見込み客の脳を理解する」
お客さんの脳に入り込み、セールスをしていく上で重要なこと。
それは、見込み客の脳を理解することだ。
見込み客の購入メカニズムを理解し、自分の思い通りに感情を誘導するには、まずは、理解しなければならない。
実は、人間が商品を買う脳の動きは、8つの根源的な欲求から生まれる。
その8つとは、
２、食べ物、飲み物を味わいたい
３、恐怖、痛み、危険を免れたい
４、性的に交わりたい
５、快適に暮らしたい
６、他人よりも優れていたい
７、愛する人を気遣い、守りたい
８、社会的に認められたい
この8つだ。
人はこの8つから逃れられることはできない。
この8つの欲求を理解し、見込み客の脳を動かすことが
できれば、あなたはセールスパーソンとして、必ず圧倒的な成果を残せるだろう。
優れた営業マンは、見込み客の本能的な欲求をくすぐるのがうまいのです。
そして、その欲求を満たす事に長けています。
なので、人の心をすぐに掴み、商品を購入してもらえるのです。
もしあなたも、人の心を掴み、お客さんの脳に侵入して、今までよりも簡単に成果を上げたいのであれば、こちらをご覧ください ↓
クロージングの心理技術21 / ドルー・エリック・ホイットマン著
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